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烟台论坛-烟台社区»首页 6. 生活服务︱逛街购物 『美食天地』 【牟牟胡吃海喝】如果你经常被虐,那就去“海底捞”找找 ...
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[吃遍烟台] 【牟牟胡吃海喝】如果你经常被虐,那就去“海底捞”找找上帝的赶脚吧!

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楼主
发表于 2014-12-16 14:18 | 显示全部楼层 | 来自北京
海底捞永远值得推荐。第一次吃的时候,口感极惊艳,觉得那个辣太好吃了。后来吃多了,口感就一般,但是绝对不会多失望,但就像小妹说的,服务把一切问题都抵消了。曾经有一次早上9点多去吃,等了有20分钟没吃上,我提了意见,当时服务员马上说给免单,搞的我还挺不好意思。这真是个值得赞美的独一无二的店。
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沙发
发表于 2014-12-16 14:22 | 显示全部楼层 | 来自北京
螃蟹珊 发表于 2014-12-16 10:42
可能那天运气不好,觉得服务真心一般,一开始点的面不想要了说是赠我们,结果这碗面成了千纸鹤抵的钱了,千 ...

哈哈哈,你这个体验很特殊啊。海底捞我吃过没有五十次也有三十次,吃过的分店也有七八家,从来没有一家感觉不好的,当然分店的口感有差异除外,这个我很奇怪,不应该是中央厨房吗。
如果你真觉得不好,马上去找他们经理投诉,一定会得到满意答复的。我曾经有一次在一家新开业的海底捞里吃饭,那家开在一个万达广场里,是不给停车券的,但是我就发了个牢骚说别的海底捞停车都不要钱,结果那经理就自己去给我找了张免费停车卡来。他们是特别注重用户感受的。
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板凳
发表于 2014-12-17 11:46 | 显示全部楼层 | 来自北京
螃蟹珊 发表于 2014-12-17 08:32
貌似就是个负责人(不是普通服务员,衣服不一样)给我结账的,我后而说那纸鹤怎么没给我算,人家说不赠你 ...

你继续向全国公司投诉,肯定会给你说法的。
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地板
发表于 2014-12-17 13:15 | 显示全部楼层 | 来自北京
moumou528 发表于 2014-12-17 11:53
嗯,嗯,态度很重要!我想问的是,最后真给免了吗?

当时人家一说给免单,咱反而不好意思了啊。但是对于这样的好店家,咱们当然要求他高一些。
所以我主动给了一半的钱,以示咱也不是专门来吃霸王餐的。
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5
发表于 2014-12-17 16:29 | 显示全部楼层 | 来自北京
moumou528 发表于 2014-12-17 16:16
既捡了便宜又不失气节!

哈哈,其实能讲理的地方,总是这种服务好大气的店家。
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