百年希尔顿 | 热情好客之生日篇

世茂希尔顿酒店

2019年5月31日，

希尔顿集团迎来了它的第一个百岁生日。

“我们是希尔顿，我们热情好客”。

即使历经一百年的风风雨雨，

最初的愿景与信念却从未改变。

我们致力于为客人提供贴心优质的服务，

无论客人第几次入住，

都能享受到不变的惊喜、温暖与细致体贴。

就在希尔顿百年庆典的前一天，

我们迎来了常住客Aron Stewart先生的生日。

齐鲁文化所倡导的“有朋自远方来，不亦乐乎”
与希尔顿集团所坚持的热情好客完美契合，

一场精心布置的场景，

一段客人称赞的佳话，

在烟台世茂希尔顿酒店温情上演。

当Aron先生结束一天工作，

一如既往地回到酒店行政酒廊用餐时，

推着生日蛋糕、唱着生日歌突然出现的团队成员

为他送上了一个巨大的生日惊喜。

精心定制印有Aron先生名字的小蛋糕～

Aron先生难以置信会得到素不相识人的祝福。

而后又一一拥抱了在场的每一位，

更与大家一同分切蛋糕，

享受这份突然的幸福与甜蜜。

虽然这个生日没有家人陪伴在他的身边，

但烟台世茂希尔顿酒店的团体成员

却为他创造了“欢迎回家”的温暖与幸福，

更体现了来自希尔顿集团百年的热情好客。

惊喜不止于在行政酒廊。

当他回到自己的房间时，

也将继续被这股浓浓的热情与爱所包围。

我们的客房团队成员为Aron先生精心布置了房间。

无论是用叶子拼成“Happy Birthday”的字样，

还是用毛巾叠成三层蛋糕的形状，

每一处小细节都充满了对客人的体贴与用心。

来自团队成员充满祝福语的手写卡片，
充分传递着我们的热情好客。

象征着热情与爱的红色玫瑰

还有为Aron先生精心定制的绣有他名字的浴袍。

能够得到客人的感谢与认可，
无论是对烟台世茂希尔顿酒店

还是对希尔顿集团的价值观，

都是一种鼓励与认可，也是一份责任与荣耀。

将每一位来宾的事情做到极致是我们的追求，

期待能够见证更多客人在烟台世茂希尔顿酒店留下难忘回忆。

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