2019万达酒店及度假村华技能锦标赛——烟台万达文华站圆满结束！

中泽华羿铂尔曼

2019年10月10日，万达酒店及度假村华技能锦标赛——烟台万达文华酒店站如期举行，酒店员工同台竞技、各展所长，专业展真我风采，真诚创尊崇体验。

华技能大赛是为了提升服务技能，丰富华文化的内涵，并最终为所有万达酒店人创造一个有效的学习环境，创造相互交流的机会。

华技能锦标赛活动展示

1 茶艺服务，我们真诚以待

茶是中国的国粹，通过茶艺服务展示，更好的激发了员工对中国茶文化的兴趣及茶艺技能，也更好地继承和传播茶艺文化。

2 咖啡制作，我们专注每一刻

醇厚的咖啡香味弥漫着整个大厅，大家严格遵守比赛流程和要求，精密的掌控着操作方法和调制时间，确保每一杯咖啡的出品质量。

3 厨艺技能，我们精益求精

一道色香味俱全的美食往往能够给人带来幸福的感觉，来自餐饮厨房的6位同事，参与了此次的厨艺技能大比拼，经验丰富的师傅们稳中求新，老菜新做让人眼前一亮。

4 入住办理，我们细致高效

选手用语规范、待客亲切热情，标准的入住办理服务，让人领略到前台同事们的专业服务水平。

5 客房服务及创意床品，我们专业认真

员工们个个做床动作娴熟规范，开单、抛单、定位、包角.....一系列程序按标准有序完成，充分展示了员工日常扎实的业务水平。

6 空调过滤网清洗，我们用心对待

客房空调过滤网清洗考察的不仅是选手们对空调设施维护保养的能力，更有万达人面对问题的高效率、面对客人的热情细致。

恭喜优胜选手

他们将会代表烟台万达文华酒店出战集团半决赛及决赛

比赛不意味着结束，而是一段新征程的开始

经过一天的紧张比赛

大家交流学习了经验、享受比赛过程

丰富了自己的阅历，提升自己的综合水平

以此来更好地为每一位顾客服务